TecChannel-Compact 07/16

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Praxis-Workshops, Ratgeber und Grundlagen zum Thema CRM, ERP, Office und Collaboration finden Sie in dieser Ausgabe des TecChannel Compact. Im Praxisteil erfahren Sie etwa, wie Sie Enterprise-Portale mit SharePoint umsetzen, Office 365 im Unternehmen nutzen oder mit dem neuen Microsoft-Tool Sway kostenlos Präsentationen online erstellen. Ausführliche Ratgeber informieren über die wichtigsten Entwicklungen aus den Bereichen Customer-Relationship-Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) und Business Intelligence (BI).

Lesen Sie beispielsweise, wie Sie mithilfe von Analytical CRM das Kundenverhalten voraussagen, welche Tools sich besonders für die Datenvisualisierung eignen und welche neuen Produkte für Analysen und das Daten-Management ihrem Unternehmen Vorteile bringen. Auch das Thema Software-as-a-Service (SaaS), sprich Business-Anwendungen aus der Cloud, wird detailliert beleuchtet.

Die Themen im Überblick:

CRM fürs Business

• Die richtige CRMStrategie finden
• Analytical CRM prüft das Kundenverhalten
• CRM unterwegs am Smartphone nutzen

Office & Collaboration

• Enterprise-Portale mit SharePoint realisieren
• Office 365 richtig im Unternehmen einsetzen
• Neu: Präsentationen mit Sway erstellen

ERP, DMS & E-Commerce

• Das leisten führende ERP-Systeme
• Business-Applikationen in der Cloud einsetzen
• Mehr Erfolg durch mobiles ERP